Demand Planner

TOTEM recrute !

À propos

TOTEM est le premier magasin au coeur des bureaux, accessible du matin au soir et connecté au smartphone !
L'ambition de Totem c'est d'installer le magasin de proximité le plus près/proche de vous, où vous pouvez prendre, découvrir et apprécier vos produits du quotidien, ici, maintenant, au juste prix

TOTEM c'est…

♥️ une nouvelle expérience d'achat du petit-déj au dîner ;

⬇️ des produits essentiels du quotidien à portée de main ;

🍝 des recettes qui répondent à tous les régimes alimentaires (vegan, végétariennes, sans gluten…) ;

🥙 des plats bons, sains et gourmands et 👩🏻‍🍳des marques iconiques comme Bouillon Pigalle ;

📱 une application mobile pensée pour ses utilisateurs compatible avec les principaux titres restaurants : Ticket Restaurant, Pass Restaurant, Apetiz, Chèque Déjeuner, Resto Flash, Swile...

Vous l’aurez compris, TOTEM c’est toutes vos envies ici, maintenant... à tout moment !

Descriptif du poste

En septembre 2021, TOTEM opérera 20 magasins en Ile-de-France et d’ici fin 2021 nous en aurons 50. TOTEM est un canal de distribution novateur, stable et régulier dans un endroit où nos utilisateurs finaux passent au moins 8h par jour : les bureaux !

En tant que Demand Planner tu es un élément clé de l'équipe, garant.e de la présence des bons produits au bon moment et en bonnes quantités chez nos clients.

Tu fais partie de l’équipe Opérationnelle. Ton travail sera en lien direct avec celui de l'équipe achats et tu interagiras beaucoup avec l'équipe tech qui construit les outils que tu utiliseras.
C'est l'occasion de découvrir ou d'exercer pleinement la logistique et la gestion des stocks dans une startup qui connaît une croissance forte en 2021 !

Tu auras dans tes principales missions :

La gestion complète des réassorts de nos magasins

En fonction de la consommation quotidienne, de la direction de gamme et d’autres informations clé comme les remontées client ou la météo, tu définiras pour chaque magasin la combinaison de références et de quantités à préparer et livrer chaque jour.
Tu prendras en compte les retours terrain de nos ambassadeurs à chaque réassort.
Tu travailleras de pair avec les partenaires de TOTEM pour la gestion des invendus

La garantie des bons stocks partout

Par ton travail tu assureras le bon niveau des stocks dans nos entrepôts et dans nos magasins
Tu tiendras à jour la valeur des démarques connues (produits perdus pour cause de DLC dépassée ou abîmés) et des démarques inconnues pour chaque magasin
Tu analyseras les problèmes rencontrés semaine à semaine et tu proposeras des pistes d’amélioration à ton manager et aux autres équipes

L’amélioration continue de notre fonctionnement

Notre équipe développe les outils qui te permettront de travailler efficacement. Tu apporteras tes retours sur ton utilisation quotidienne
Tu seras le testeur par excellence des développeurs
Tu seras en lien avec l’équipe terrain et l’équipe en charge de la gamme pour améliorer nos opérations et l’aspect de nos magasins
Tu seras en charge d’évaluer le temps gagné et perdu à chaque nouvelle amélioration

Profil recherché

Nous recherchons pour cette mission de Demand Planner une personne :

  • rigoureuse, avec le souci du détail : le diable se cache dans les détails, c'est d'autant plus vrai au niveau des approvisionnements et des stocks
  • organisée et autonome : tu prendras rapidement les routines en main et sauras organiser tes tâches dans le temps pour être super efficace
  • "problem solver" : tu sais t’adapter aux contraintes, même celles de dernière minute et tu prends les sujets avec calme. Tu sauras réagir vite et bien à des situations comme une rupture imprévue et tu sauras demander de l’aide si tu as un doute sur une décision.
  • curieux.se : tu aimeras améliorer les process et comprendre les causes de chaque écart dans ton métier.
  • Goût pour le digital : tu aimes les logiciels et les applications, tu seras à l’aise de les utiliser et de les améliorer

Le top du top :

  • Tu es très très à l’aise sur Google Spreadsheet et autres outils informatiques
  • Tu es familie.re avec les concepts de jours de DLC, de rotation, de stocks cibles.
  • Tu as déjà passé des commandes et/ou géré des stocks
  • Tu as déjà eu une expérience de vente en ligne dans l'alimentaire
  • Tu as déjà eu une expérience en grande distribution

TOTEM construit et améliore chaque jour un cadre de travail dans lequel ses collaborateurs peuvent se développer, notamment :

  • expliciter la cause des problèmes au quotidien et y trouver des solutions
  • communiquer régulièrement afin que chacun se connaisse et sache ce que l'autre fait
  • faire des commentaires et retours constructifs entre collègues, et accepter les retours des autres pour progresser plus rapidement
  • apprendre et profiter des échecs pour émettre de nouvelles hypothèses et les tester
  • prendre plaisir à travailler et à partager sa joie lorsqu'un projet réussit
  • être autonome le plus rapidement possible : gérer des projets de A à Z et trouver soi-même le chemin pour atteindre les objectifs fixés

Ce que nous offrons

  • TOTEM est à une étape charnière de son développement, tu vas t’y épanouir et y avoir de belles opportunités (notamment en stage de fin d'étude)
  • Tu pourras vraiment sentir l’impact de ton travail sur l’avancée de notre société, à ton échelle.
  • TOTEM est une société 360° avec des métiers hardware, software, opérationnels terrain, marketing : tu vas voir beaucoup de choses !
  • C’est l’opportunité de découvrir un cadre de travail hors du commun : nos bureaux sont au-dessus de nos 1600m2 d’entrepôt à Pantin, juste à côté du Canal de l'Ourcq (douches et terrasse, entre autres éléments fous).
  • Nous prônons un juste équilibre entre remote et présentiel sur la semaine. Nous croyons fort au temps passé ensemble pour faire circuler l’énergie.
  • Tu auras accès toute la journée à des boissons chaudes, fruits secs et fruits gratuits, ainsi qu’aux merveilleux produits du magasin TOTEM ;-)

Process de recrutement

(30’) Call de présentation avec le CFO : nous présenter, te présenter, voir si ça peut coller
(1h) Interview métier chez nous avec un membre de l’équipe Ops
(1h) Un exercice à faire chez toi pour valider tes méthodes
(30') Culture Fit avec un membre de l’équipe
(bonus) apéro TOTEM (un vendredi ;))

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 12 septembre 2021
  • Lieu : Pantin, France (93500)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : entre 28000€ et 30000€ / an